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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Zarrillo Coffee Onlineshop
Stand: Februar 2026


1. Geltung der AGB

1.1 Diese AGB gelten für alle Verträge, Lieferungen und Leistungen zwischen dem Betreiber des Zarrillo Coffee Onlineshops (nachstehend „Verkäufer“) und den Kunden (nachstehend „Käufer“).

1.2 Der Verkäufer vertreibt Kaffeespezialitäten und Kaffeezubehör.

1.3 Abweichende Bedingungen des Käufers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt schriftlich zu.

1.4 Verbraucher sind natürliche Personen, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließen, die weder ihrer gewerblichen noch selbständigen Tätigkeit zuzurechnen sind (§ 13 BGB).

1.5 Unternehmer sind natürliche oder juristische Personen, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen Tätigkeit handeln (§ 14 BGB).


2. Registrierung und Vertragsabschluss

2.1 Ein Kundenkonto ist optional und wird für wiederkehrende Bestellungen empfohlen.

2.2 Das Einstellen von Waren stellt kein verbindliches Angebot dar; technische Fehler, Irrtümer oder Abweichungen in Farbe oder Beschaffenheit bleiben vorbehalten.

2.3 Mit Abgabe der Bestellung über den Warenkorb, Eingabe der erforderlichen Daten und Klick auf „Jetzt kaufen“ gibt der Käufer ein verbindliches Angebot ab.

2.4 Der Vertrag kommt mit der Bestätigung des Eingangs der Bestellung per E-Mail zustande.

2.5 Teillieferungen, Mengenbeschränkungen oder Verteilung bei hoher Nachfrage sind zulässig.

2.6 Sollte ein Artikel trotz Vertragsabschluss nicht verfügbar sein, kann der Verkäufer vom Vertrag zurücktreten und geleistete Zahlungen erstatten.

2.7 Rechnungen werden in der Regel per E-Mail bereitgestellt.


3. Lieferung, Versand, Versandkosten und Gefahrübergang

3.1 Lieferungen erfolgen schnellstmöglich, in der Regel innerhalb von zwei Werktagen, sofern die Produkte verfügbar sind.

3.2 Verbindliche Liefertermine bedürfen der Schriftform.

3.3 Höhere Gewalt, Streiks, Verkehrs- oder Betriebsstörungen, Rohstoffmangel und ähnliche Umstände verlängern die Lieferzeit angemessen. Dauert die Verzögerung länger als vier Wochen, kann jede Partei vom Vertrag zurücktreten.

3.4 Teillieferungen sind zulässig, soweit zumutbar.

3.5 Geht der Käufer in Annahmeverzug, geht das Risiko des zufälligen Untergangs oder der Verschlechterung der Ware auf ihn über.

3.6 Die verfügbaren Versandarten und Versandkosten sind auf der Seite Versandarten einzusehen.


4. Widerrufsrecht für Verbraucher

4.1 Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Die Frist beginnt mit Erhalt der letzten Ware.

4.2 Der Widerruf ist an den Verkäufer zu richten:
Daniele Zarrillo
Zarrillo Coffee Onlineshop
Dürrenseestraße 9A, 85049 Ingolstadt
E-Mail: info@zarrillo.shop

4.3 Weitere Informationen zum Widerrufsrecht, zur Rücksendung der Ware und das Muster-Widerrufsformular sind in der ausführlichen Widerrufsbelehrung auf folgender Seite verfügbar:
https://zarrillo.shop/widerrufsbelehrung/

4.4 Rücksendung: Die Ware ist unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen, an den Verkäufer zurückzusenden. Die Kosten der Rücksendung trägt grundsätzlich der Käufer, es sei denn, die gelieferte Ware ist mangelhaft oder entspricht nicht der bestellten Ware.


5. Abwicklung des Widerrufs

5.1 Zur Erleichterung der Abwicklung kann der Käufer Name, Bestelldatum und Produkte angeben.

5.2 Diese Angaben sind nicht Voraussetzung für die Wirksamkeit des Widerrufs.

5.3 Die Rücksendekosten trägt der Käufer nur dann, wenn die Ware mangelfrei ist.


6. Gewährleistung

6.1 Mängelansprüche richten sich nach §§ 434 ff. BGB. Nacherfüllung erfolgt nach Wahl des Käufers (Nachbesserung oder Ersatzlieferung).

6.2 Reklamationen sind unverzüglich schriftlich per E-Mail oder Brief mitzuteilen.

6.3 Unternehmer müssen § 377 HGB beachten.

6.4 Verjährungsfrist: Verbraucher: 2 Jahre ab Lieferung; Unternehmer: 1 Jahr.


7. Haftung

7.1 Unbeschränkt haftet der Verkäufer bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, Übernahme einer Garantie oder nach Produkthaftungsgesetz.

7.2 Bei leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung auf vorhersehbare, vertragstypische Schäden beschränkt, insbesondere bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

7.3 Die Haftungsbeschränkungen gelten auch für gesetzliche Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Verkäufers.


8. Zahlung

8.1 Zahlungsmethoden werden im Bestellprozess angezeigt; der Verkäufer kann einzelne Zahlungsarten ausschließen.

8.2 Zahlungen können mit bestehenden Forderungen verrechnet werden.

8.3 Aufrechnung durch den Käufer nur bei unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen.

8.4 Kommt der Käufer in Zahlungsverzug, ist der Kaufpreis mit 5 %-Punkten über dem Basiszinssatz zu verzinsen; höhere Schäden können geltend gemacht werden.


9. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden gemäß DSGVO vertraulich behandelt. Informationen zum Datenschutz sind auf der Seite Datenschutzerklärung abrufbar.


10. Online-Streitbeilegung

Die EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung finden Sie hier: http://ec.europa.eu/odr.


11. Rechtswahl, Gerichtsstand, Salvatorische Klausel

11.1 Es gilt deutsches Recht, UN-Kaufrecht ausgeschlossen.

11.2 Ist der Käufer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder ohne deutschen Gerichtsstand, ist der Sitz des Verkäufers Gerichtsstand.

11.3 Der Verkäufer kann die AGB anpassen; Änderungen werden vier Wochen vorher per E-Mail angekündigt. Widerspricht der Käufer nicht, werden die Änderungen wirksam.

11.4 Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen gültig.