F: Welche Zubereitungsmethoden empfehlen Sie?
A: Unsere Espresso-Mischungen sind auf Siebträger und Vollautomaten optimiert. Sie funktionieren ebenso gut in Mokka-Kannen (Bialetti & Co.) und für die French Press. Für die optimale Crema im Espresso: 9 bar Druck, Wassertemperatur 92–94 °C, Bezugszeit 25–30 Sekunden.
F: Wie lange dauert der Versand?
A: Wir versenden alle Bestellungen mit DHL. Die Gesamtlieferzeit beträgt 2–4 Werktage, je nach Auslastung. Ab einem Bestellwert von 50 € ist der Versand innerhalb Deutschlands kostenlos, darunter berechnen wir 5,90 €.
F: Liefern Sie ins Ausland?
A: Aktuell versenden wir innerhalb Deutschlands. Ein Versand ins Ausland ist in Planung — für Anfragen schreiben Sie uns gerne an info@zarrillo.shop.
F: Wie ist die Rückgaberegelung?
A: Sie haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware. Details und das Widerrufsformular finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung. Sie können den Widerruf auch bequem per Widerrufsbutton auf unserer Website ausüben.
F: Kann ich eine Rechnung zu meiner Bestellung erhalten?
A: Sie erhalten zu jeder Bestellung automatisch eine Rechnung per E-Mail als PDF. Auf Wunsch legen wir die Rechnung der Sendung bei — vermerken Sie das einfach im Kommentarfeld bei der Bestellung.
F: Bieten Sie Geschenkverpackungen an?
A: Unser Kaffee eignet sich hervorragend als Geschenk. Auf Wunsch legen wir eine Grußkarte bei — vermerken Sie den Wunschtext im Kommentarfeld. Für Firmenkunden bieten wir auf Anfrage individuelle Geschenksets an.
F: Wie lagere ich meinen Kaffee am besten?
A: Kaffee mag es kühl, trocken, dunkel und vor allem luftdicht. Lagern Sie geöffnete Packungen verschlossen bei Raumtemperatur — nicht im Kühlschrank (Feuchtigkeit und Fremdgerüche). Ganze Bohnen halten ihr Aroma deutlich länger als gemahlener Kaffee; am besten erst kurz vor der Zubereitung mahlen.
F: Wie lagere ich meinen Kaffee am besten?
A: Kaffee mag es kühl, trocken, dunkel und vor allem luftdicht. Lagern Sie geöffnete Packungen verschlossen bei Raumtemperatur — nicht im Kühlschrank (Feuchtigkeit und Fremdgerüche). Ganze Bohnen halten ihr Aroma deutlich länger als gemahlener Kaffee; am besten erst kurz vor der Zubereitung mahlen.
F: Woher kommt der Zarrillo-Kaffee?
A: Der Zarrillo-Kaffee ist unsere eigene Haus-Mischung. Wir lassen ihn nach unserer Rezeptur bei einer italienischen Rösterei fertigen — dieselbe Mischung, die wir seit vielen Jahren in unseren zwei Restaurants in Ingolstadt ausschenken. Über den Onlineshop verkaufen wir ihn zusätzlich für Zuhause.